2013-12-05 10:06:46 安阳人事考试网 //anyang.huatu.com/ 文章来源:安阳华图
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2013年河南省政法干警面试准备工作已经开始,考生们在经历了笔试和体能测试两关以后,开始了紧张的面试备考,面试考察的是结构化面试,那么在结构化面试中,混合题型已经成为了主流,那么考生如何能够更好的解答混合题型,已经起到了决定胜负的关键。华图教育集团面试研究专家在此为大家解读如何备考混合题型。
混合题型是今后公考面试命题的新趋势,尤其以人际沟通和应急应变的混合题型居多,例如以12年为例,河南省政法干警面试考题中的第三题和第四题为例:
3、有一个酒后驾车追赶歹徒的市民,现场有很多媒体记者和围观群众,你怎么处理?
4、你是一名户籍民警,有一位老人到你这里办理户籍,电脑突然坏了,老人情绪比较激动,你怎么办?
从中大家可以发现,第三题中出现了三个主体,分别是市民,媒体记者和围观群众。既要对三个主体分别加以沟通,又要通过在短时间内的解决问题使得这个紧急情况加以解决。这就分别对大家提出了两个要求,怎么解决此类问题。如果想要答好,那为清晰的答题思路应是以应急应变为主线,把人际沟通作为一项解决措施放在其中来解决问题,沟通是应变的工具,这就是我们的答题思路。
那么第二题仍然如此,只是出现的情景和主体不一样而已,但答题方式仍然是以此种方法来解题。下面我们举个例子,来演练一下:
1、 你作为政府工作人员,到基层进行调研,回来途中一些乡民围住你,说这样的调研是形式主义,调研单位和个人都是安排好的,面对这种情形你会怎么做?
【参考解析】
政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则,认真调研,保证数据的真实性,切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形,我会努力平息乡民的不满情绪。
我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪,选取乡民代表来放映他们的问题。并做好笔录。
仔细倾听他们反映的问题,可能是这次调研活动的公开性、透明度不够,群众对这次调研了解不全面,或者可能是我们个别工作人员在调研过程中方法不够科学或者态度不够诚恳导致的误解。那么我会说明此次来基层调研的目的和重点,仔细的阐述这次活动的方式和过程以消除误解。同时事后以文字的方式将这次活动的过程公布于众,并保证以后开展工作时公开、透明。
如果确实在此次调研中被调研的人中有基层单位事先安排好的人员。我会积极主动的向村名收集证据,并留下联系方式向村民承若积极严肃处理这件事情。毕竟我们这次调研的目的是为了更好的、更科学的做出有利于人民群众的决策,希望百姓积极配合调查,同时向领导汇报,听取领导指示同时积极重新做科学的、公开的调研,并将调研相关过程公布民众。
总结本次调研的经验教训,在领导的批准下,把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴,以后的调研要多尊重群众的意见和建议,并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。
此道题目就是以应急应变作为主要的构架,而以人际沟通作为解决问题的关键来进行解答的,才使得答题更加的流畅丰满,有理有据,具有操作性。
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